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                智遠服務

                智遠服務

                以服務中臺為依托,幫助客戶完成IT運維的日常運行和標準變更、網絡設備監控及日報等增值服務,以及零星工程與擴容需求。

                憑借華訊網絡自主知識產權的智慧服務組件,針對客戶的業務特點提供智能化運維服務體驗,主動幫助客戶提高IT運維效率、降低網絡風險。提供基于ITIL規范的專業模型,運用專業的管理工具與技術, 提供全天候不間斷的O2O遠程+現場運營服務。


                解決方案

                • 網絡監控&日報

                  針對客戶的業務需求,提供7X24遠程網絡監控及故障的及時反饋處理,并按需提供監控日報。

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                  基于客戶的日常運行需求和業務需求,提供遠程運行操作,包括但不限于開端口、賬號添加等內容。

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                  基于SOP的標準變更操作,包括但不限于變更的流程管控,變更方案,變更現場實施等內容。

                • 零星工程&擴容

                  網絡設備上架、實施,小型方案的實施,以及板卡擴容等零星工程需求。

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