<form id="jjlzd"><form id="jjlzd"></form></form>
      <form id="jjlzd"></form>

                <form id="jjlzd"></form>

                EN 加入我們

                免費下載

                請填寫以下信息獲取免費下載資源

                • 公司名稱

                  *
                • 姓名

                  *
                • 職務

                  *
                • 電子郵箱

                  *
                • 手機

                  *
                • 驗證碼

                  獲取驗證碼
                • 公司名稱

                  *
                • 姓名

                  *
                • 職務

                  *
                • 電子郵箱

                  *
                • 手機

                  *
                • 驗證碼

                  獲取驗證碼

                留言反饋

                請填寫以下信息反饋問題或建議

                • 公司名稱

                  *
                • 姓名

                  *
                • 職務

                • 電子郵箱

                  *
                • 手機

                  *
                • 反饋內容

                • 驗證碼

                  獲取驗證碼

                IT服務管理

                為用戶提供包含CMDB、資產管理等IT服務化所必備的解決方案,實現人員、信息、技術、流程的精細化結合

                方案背景

                數字化轉型推動了各行各業新業務形態的發展,也帶來了大量的數字化應用。為了支撐數字化應用所具備的高并發、無人化、分布式、周期性等特點,IT領域先后出現了公有云、微服務、SDWAN、大數據、容器、虛擬桌面等新興技術。對于IT運維部門來說,運維對象增多、運維復雜度提升、IT服務請求劇增,傳統的被動式IT運維交付模式已無法滿足數字化時代的IT運維需求。將IT運維服務化、IT服務產品化,以運營的方式交付IT服務成為了主流的IT發展方向。

                客戶痛點

                • 缺乏閉環式、精細化的IT服務流程

                  IT服務流程存在一定比例的線下操作及工單,無法在線上完成閉環,流轉效率低且存在無法追溯的隱患;

                • 個人經驗無法形成方法和工具

                  IT運維服務的能力體現在人員上,缺乏人員、流程、信息和技術的結合,IT服務的能力無法沉淀;

                • IT資產數據維護困難

                  缺乏統一的資產數據維護工具,資產出入庫更新不完整,資產運行狀況信息掌握不及時,缺乏開展運維工作的必要信息支撐。

                方案架構

                華訊網絡深入總結了20年來的IT設計、交付、運維經驗,結合軟件創新能力,打造了IT服務化解決方案。基于數據及自動化工具,為用戶提供包含CMDB、資產管理、事件管理、服務目錄、變更管理、可視化等IT服務化所必備的解決方案,實現人員、信息、技術、流程的精細化結合。

                方案優勢

                數據驅動,為IT服務提供精準、可靠的信息

                資產數據
                性能數據
                配置數據

                自定義流程,輕松實現IT服務流程的配置

                流程自動化運維操作結合
                自定義工單處理界面
                靈活的流程執行方式

                豐富的運維知識庫,提升IT交付效率

                事件解析知識庫
                性能評估知識庫
                運維操作知識庫

                客戶收益

                通過華訊IT服務管理解決方案,IT運維人員可清晰梳理運維工作,并將被動式的響應轉換成主動式的運營服務,運維效率大幅提升;

                當業務快速部署、頻繁變更時,需求部門可快速進行IT自服務,用戶滿意度有效提高;

                基于數據和方法論的運維體系和工具,有效防止人為失誤所帶來的業務風險。

                即刻下載相關文檔

                資料下載

                立即獲得幫助

                讓我們針對您的需求,為您打造專屬解決方案

                我們隨時準備為您提供幫助

                • 咨詢熱線

                  400-820-5-820

                亚洲人成电影在线手机网站 - 在线 - 视频观看 - 影视资讯 - 流浪网